tramite credito hipotecario

La Condusef informó que siete de 14 bancos que ofrecen un crédito hipotecario obtuvieron una calificación reprobatoria

¿Quieres tramitar un crédito hipotecario? ¡Ten cuidado! La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) reveló cuáles son los peores y mejores bancos para tramitar una hipoteca. 

El informe de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) de 2021 dio a conocer los resultados de la evaluación a bancos que ofrecen crédito hipotecario. 

Destacó que de enero a diciembre del año pasado, el número de créditos a la vivienda que otorgó la banca fue de un millón 499 mil 175 y el dinero que otorgaron los bancos fue de un billón 94 mil 366. 

Los bancos que concentran el 87 % de la cartera son:

  • BBVA México
  • Banorte
  • Santander
  • Scotiabank
  • HSBC

Además, los contratos han tenido una ligera reducción, mientras que el valor de la cartera ha incrementado, por lo que el costo de la vivienda a financiar es mayor. 

¿Cuáles son los peores bancos para créditos hipotecarios?

En 2021 la primera calificación promedio de los bancos fue de 5.4 puntos, en escala de 0 a 10. 

Los siete bancos que reprobaron son:

  • Multiva
  • Inbursa
  • Banorte
  • BanBajío
  • Mifel
  • Santander
  • Banco Autofin

Es decir, siete de los 14 bancos evaluados reprobaron, sin embargo, las instituciones realizaron cambios ordenados por la Condusef y en la segunda revisión el promedio alcanzado fue de 8.8 puntos.

En la segunda calificación del año cuatro de los siete bancos que estaban reprobados aumentaron drásticamente como:

  • Multiva de 4.9 a 10
  • Inbursa de 3.5 a 9.6
  • Banorte de 4.8 a 8.3
  • BanBajío de 3.7 a 8.2

Estos fueron los principales incumplimientos de los peores bancos para crédito hipotecario

Contrato de adhesión 

  • No marcaba el costo del crédito en la parte donde firmaron su consentimiento.
  • No establece el concepto, monto o método de cálculo y la periodicidad de cobro de todas las comisiones que genera el producto. 
  • No establece con claridad la cuantía de seguros correspondientes a la operación durante toda la vigencia del crédito. 

Caratula 

  • No explica los seguros con los que cuenta el producto, si se trata de una contratación obligatoria u opcional.
  • No indica en dónde el usuario podrá consultar su estado de cuenta.
  • No incluye la descripción de las comisiones cobradas en el periodo, el importe exacto y la fecha.
  • No indica el Costo Anual Total (CAT) que corresponde a la vigencia del crédito.

Solicitud

  • No contiene una sección en donde el solicitante haga constar si requiere o no una oferta vinculante. 
  • No expresa los términos porcentuales y anuales.
  • No establece las comisiones que aplica la institución financiera.

Página de internet

  • No establece con claridad el concepto, monto o método de cálculo y la periodicidad de comisión.
  • No indica el CAT.

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  • No señala la tasa de interés.
  • Podrás consultar la evaluación e incumplimientos detectados en: buro.gob.mx/

¿Qué bancos obtuvieron la mejor calificación para tramitar un crédito hipotecario? 

Al contrario estos son los mejores bancos que obtuvieron una calificación aprobatoria:

  • Afirme (10)
  • BanRegio (10)
  • Ve por Más (10)
  • HSBC (10)
  • BBVA México (8.1)
  • Citibanamex (7.9)
  • Scotiabank (7.3)
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Tabla de mejores y peores bancos